كثير من مراكز العلاج الطبيعي تحدد سعر الجلسة بالنظر إلى أسعار المراكز المجاورة، ثم تبقيه كما هو لسنوات. ومع ارتفاع الإيجار والرواتب وأسعار الأدوات، يكتشف صاحب المركز في آخر الشهر أن الجلسات كثيرة والربح قليل، وأحياناً لا ربح أصلاً. تسعير جلسة العلاج الطبيعي لا يبدأ من سعر المنافسين، بل من تكلفة مركزك أنت. في هذا الدليل نشرح طريقة عملية تحدد بها سعراً يغطي تكاليفك ويحقق لك هامشاً صافياً، حتى مع ارتفاع الأسعار.
لماذا لا يكفي أن تقلّد أسعار المراكز المجاورة؟
- تكاليف كل مركز مختلفة: الإيجار، وعدد الأخصائيين، وطريقة حساب الرواتب، وعدد الساعات المحجوزة فعلاً.
- السعر الذي يربح به مركز ممتلئ قد يخسر به مركز نصف مواعيده فارغة.
- السعر الثابت مع تكاليف ترتفع كل شهر يعني أن هامشك يتآكل بصمت.
الخطوة 1: احسب تكلفة الشهر الحقيقية
اجمع كل ما يدفعه المركز في الشهر:
- الرواتب: الثابتة، وما يُدفع عن كل جلسة منفذة.
- المصروفات الثابتة: الإيجار، والكهرباء والمياه، والإنترنت، والاشتراكات.
- المصروفات المتغيرة: الأدوات والمستهلكات، والصيانة.
- المصروفات الكبيرة المتقطعة: مثل شراء جهاز؛ وزّعها على 12 إلى 24 شهراً بدل تحميلها على شهر واحد.
لا يصح هذا الحساب إلا إذا كانت المصروفات مسجّلة كاملة. لذلك سجّل كل مصروف بتصنيفه من اليوم الأول.
الخطوة 2: احسب تكلفة ساعة العلاج
قسّم تكلفة الشهر على ساعات العلاج المنفذة فعلاً، لا على ساعات عمل المركز.
مثال توضيحي: مركز تكلفته الشهرية 60,000 جنيه، ونفّذ 300 ساعة علاج في الشهر. تكلفة الساعة = 60,000 ÷ 300 = 200 جنيه. أي أن جلسة الساعة بسعر 200 جنيه لا تحقق أي ربح.
الخطوة 3: أضف الهامش المستهدف
حدّد الربح الصافي الذي تريده من الإيراد، وليكن 15%. عندها:
- السعر الأدنى = تكلفة الساعة ÷ (1 − الهامش) = 200 ÷ 0.85 ≈ 236 جنيهاً، وتقرّبه إلى 240.
- ثم أضف هامش أمان صغيراً للمفاجآت: مدفوعات متأخرة، أو خصومات، أو شهر أقل حجزاً.
- اضبط السعر لكل مدة: جلسة 45 دقيقة ليست ثلاثة أرباع سعر الساعة دائماً، لكنها يجب ألا تقل عن تكلفتها.
الخطوة 4: رسوم الاعتذار والغياب
الموعد الذي تغيب عنه الحالة دون إخبار مسبق ليس مجانياً: الأخصائي موجود، والغرفة محجوزة، والتكاليف الثابتة تُدفع.
- رسوم الغياب: تعادل تقريباً تكلفة الموعد الفارغ.
- رسوم الاعتذار المتأخر: أقل منها، لأنك قد تملأ جزءاً من هذه المواعيد بحالات أخرى.
- أعلن هذه الرسوم للحالات من البداية وبوضوح، وطبّقها على الجميع.
الخطوة 5: اضبط الخصومات
الخصم أداة مفيدة، لكنه يأكل الربح إذا لم تتابعه.
- حدّد أسباباً واضحة للخصم: جهة متعاقدة، أو أكثر من حالة تشترك في رقم هاتف واحد، أو باقة جلسات.
- اعرف من منح الخصم، وكم كلّف المركز هذا الشهر.
- لا تسمح بخصم ينزل بالسعر تحت تكلفة الساعة.
الخطوة 6: متى ترفع السعر؟
- عندما ترتفع تكاليفك بنسبة واضحة منذ آخر تعديل للسعر.
- عندما ينخفض هامشك تحت الهدف لعدة أشهر متتالية.
- الأفضل أن ترفع السعر على خطوتين بدل قفزة واحدة كبيرة، وأن تخبر الحالات مسبقاً بموعد التغيير وسببه.
أخطاء تسعير شائعة
- حساب التكلفة على ساعات عمل المركز بدل الساعات المنفذة فعلاً.
- نسيان رواتب أصحاب المركز الذين يعملون كأخصائيين.
- خصومات بلا سبب ولا متابعة.
- عدم احتساب الجلسات التي لم تُحصَّل قيمتها بعد.
- تثبيت السعر سنوات بينما ترتفع التكاليف كل عام.
كيف يساعدك PTset في التسعير؟
- قوائم أسعار حسب الخدمة والمدة، وقائمة مستقلة للجهات المتعاقدة، وسعر خاص لحالة بعينها عند الحاجة.
- رسوم الاعتذار والغياب لكل خدمة.
- تسجيل الخصومات: كل جلسة تحتفظ بسعر قائمة الأسعار، فترى الخصم بالمبلغ والنسبة، وسببه، ومن منحه، مع تقرير للخصومات وقواعد خصم تلقائية.
- الميزانية والتقارير: الإيرادات والمصروفات والرواتب في مكان واحد، لتعرف هامشك الحقيقي.
- مستشار الأسعار: يحسب من أرقام مركزك الفعلية الحد الأدنى للسعر ورسوم الاعتذار والغياب لكل خدمة ومدة، ليبقى هامشك عند الهدف الذي تحدده، ويقترح رفع السعر كاملاً أو على خطوتين بينهما 3 أشهر.
اقرأ أيضاً كيف تختار برنامج إدارة مركزك وكيف تمنع أخطاء التسجيل في المركز، وتابع ما الجديد في PTset، وشاهد الشروحات على قناة PTset على YouTube.
ابدأ الآن
ابدأ بـالخطة المجانية التي لا تنتهي مدتها، وتعرّف على المنصة في عن PTset، وستجد إجابات أسئلتك في مركز المساعدة.
ابدأ الآن: أنشئ حسابك مجاناً، أو اطّلع على الخطط، أو تواصل معنا على واتساب وسنساعدك في ضبط أسعار مركزك.
