انتقل إلى المحتوى
PTset

كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث في الإجابات بالأسفل، أو تحدث معنا مباشرة - نرد بالعربية والإنجليزية.

إجابات

البدايةكيف أبدأ استخدام PTset لمركزي؟
أنشئ حساب مالك، وفعّله بالكود المرسل لبريدك، واختر باقة (يمكنك البدء بالمجانية)، ثم أضف مركزك: الاسم والرابط (ptset.com/مركزك) والشعار ورقم الهاتف.
البدايةما الذي أجهزه أولاً داخل المركز؟
الخدمات وأسعارها، ثم الأخصائيين وفريق العمل، ثم الحالات. بعدها يمكنك حجز أول جلسة. صفحة "نظرة عامة" تعرض قائمة تجهيز لكل مركز جديد.
البدايةهل يمكنني إدارة عدة فروع؟
نعم. كل فرع مركز مستقل ببياناته ورابطه، وصفحة "نظرة عامة" تقارن كل فروعك: الجلسات والحضور والمدفوعات والفريق.
تسجيل الدخولكيف يدخل فريقي؟
يفتحون رابط مركزك (ptset.com/مركزك) ويدخلون بالحساب الذي أنشأته لهم. يمكنك طباعة ملصق QR للرابط من صفحة "مراكزي".
تسجيل الدخولأعمل في مركز. من أين أدخل؟
ليس من دخول المالك. استخدم رابط مركزك، أو ابحث عن مركزك في الصفحة الرئيسية.
تسجيل الدخولنسيت كلمة مرور المالك.
استخدم "نسيتها؟" في صفحة دخول المالك، وسنرسل لك رابطاً يعمل مرة واحدة خلال 24 ساعة. راجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أيضاً.
تسجيل الدخوللم يصلني كود التفعيل.
انتظر دقيقة وراجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. في صفحة التفعيل، زر "أرسل كوداً جديداً" يرسل كوداً آخر (مرة كل دقيقة).
الباقات والاشتراككيف أدفع ثمن الباقة؟
الباقات المدفوعة اشتراكات شهرية عبر PayPal، ويمكنك الدفع ببطاقة بنكية. تُفعَّل باقتك بمجرد تأكيد PayPal للدفع.
الباقات والاشتراكأين أرى استخدامي ومدفوعاتي؟
صفحة "الحساب والاشتراك" تعرض باقتك ومقدار استخدامك لها في كل مراكزك وموعد التجديد وكل المدفوعات.
البيانات والخصوصيةهل بيانات مركزي منفصلة عن المراكز الأخرى؟
نعم. لكل مركز قاعدة بيانات خاصة به. وداخل المركز يرى كل دور (مدير، مشرف، سكرتارية، أخصائي، حالة) ما تسمح به صلاحياته فقط.
البيانات والخصوصيةهل يمكن استرجاع جلسة محذوفة؟
نعم. الجلسات المحذوفة تذهب إلى سلة المحذوفات داخل المركز، والتعديلات على الجلسات محفوظة في سجلها.

أرسل لنا رسالة

تُفتح رسالتك في واتساب جاهزة للإرسال، ولا يُحفظ شيء في هذه الصفحة.